Esta Política de Privacidad explica cómo Arconi Inc ("Arconi," "Arconi AI," "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y protege los datos personales cuando usted utiliza la plataforma Arconi y cualquier servicio operado en ella, incluyendo esta aplicación Whiskey.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios operados por Arconi, incluyendo experiencias conversacionales de marca como "Whiskey" (cada uno, un "Servicio").

Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice los Servicios.

Idioma

Esta Política de Privacidad puede estar disponible en idiomas distintos al inglés por conveniencia. La versión en inglés es la versión legalmente vinculante y prevaleciente. Si existe alguna inconsistencia entre una versión traducida y la versión en inglés, la versión en inglés prevalecerá.

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Contenido

1. Quiénes Somos
2. Qué Son los Servicios
3. Qué Datos Recopilamos
4. Cómo Utilizamos Sus Datos
5. Entrenamiento de IA y Mejora del Servicio
6. Bases Legales para el Tratamiento (RGPD)
7. Seguridad, Moderación y Monitoreo
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
9. Retención de Datos
10. Cómo Compartimos Sus Datos
11. Transferencias Internacionales de Datos
12. Sus Derechos de Privacidad
13. Derechos Adicionales para Usuarios de la UE/Reino Unido (RGPD)
14. Derechos Adicionales para Usuarios de California (CCPA/CPRA)
15. Derechos Adicionales para Otras Jurisdicciones
16. Privacidad de Menores
17. Seguridad
18. Enlaces a Terceros
19. Cambios a Esta Política de Privacidad
20. Contáctenos

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1. Quiénes Somos

Arconi es operado por Arconi Inc, una corporación de Delaware.

A los efectos de las leyes de protección de datos (incluido el RGPD), Arconi Inc es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Datos de contacto

Dirección postal: Arconi Inc 169 Madison Ave STE 36083, New York, 10016, United States

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2. Qué Son los Servicios

Arconi proporciona experiencias conversacionales impulsadas por IA.

Contexto importante para esta Política de Privacidad:

• Usted está interactuando con inteligencia artificial, no con seres humanos reales
• Los personajes de IA (como "Mr. Darcy") son personajes ficticios
• Las conversaciones no son comunicaciones confidenciales ni privilegiadas
• No debe compartir información personal sensible en los chats
• Los sistemas de IA pueden generar resultados inexactos o inapropiados a pesar de las medidas de seguridad

Todos los Servicios son solo para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

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3. Qué Datos Recopilamos

A. Información que usted proporciona directamente

• Información de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña
• Información de perfil: cualquier detalle opcional que agregue a su perfil
• Contenido de conversaciones: mensajes y solicitudes que envía a los sistemas de IA
• Subidas: imágenes o archivos que usted suba (si esta función está habilitada)
• Comunicaciones: solicitudes de soporte, comentarios, encuestas
• Información de pago: gestionada por procesadores de pago de terceros (no almacenamos números completos de tarjeta)

B. Información generada a través del uso

• Datos de chat: mensajes, respuestas de IA, marcas de tiempo, metadatos de interacción
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador
• Datos de uso: funciones utilizadas, páginas visitadas, acciones realizadas
• Datos de registro: dirección IP, tiempos de acceso, registros de errores
• Ubicación: ubicación aproximada basada en la dirección IP (solo país/región)

C. Información de terceros

• Procesadores de pago: estado de la transacción, país de facturación (de Stripe, etc.)
• Proveedores de autenticación: información básica de perfil si inicia sesión a través de Google, Apple, etc.
• Proveedores de análisis: datos de uso agregados

Lo que NO recopilamos

• No recopilamos fecha de nacimiento ni documentos de identidad gubernamentales
• No recopilamos ubicación GPS precisa
• No compramos datos personales de intermediarios de datos
• No recopilamos intencionalmente datos personales de categoría especial (como datos de salud, biométricos o genéticos), y los usuarios no deben proporcionar dicha información a través de los Servicios. Sin embargo, usted puede optar voluntariamente por proporcionar ciertas características personales, como orientación sexual o preferencias de relación, cuando esta información se proporciona voluntariamente, es claramente opcional y se utiliza únicamente para personalizar cómo los Servicios interactúan con usted.

Cuando lo exija la ley, procesamos dicha información con base en su consentimiento explícito, el cual puede retirar en cualquier momento.

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4. Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos datos personales para los siguientes propósitos:

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5. Entrenamiento de IA y Mejora del Servicio

Podemos utilizar datos de conversación anonimizados y/o desidentificados para:

• Mejorar modelos de IA
• Mejorar los sistemas de seguridad y reducir resultados dañinos
• Mejorar la calidad general del servicio y el rendimiento

Cómo protegemos su privacidad

• Anonimización: Eliminamos u ocultamos identificadores personales antes de usar datos para entrenamiento
• Agregación: Analizamos patrones entre muchos usuarios, no conversaciones individuales
• Salvaguardas técnicas: Implementamos medidas para reducir la memorización de conversaciones específicas
• Limitación de propósito: Los datos de entrenamiento se utilizan únicamente para mejorar los Servicios, no para publicidad ni reventa

No intentamos re-identificar datos anonimizados o desidentificados, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley aplicable u obligaciones legales.

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6. Bases Legales para el Tratamiento (RGPD)

Si usted se encuentra en la UE, el Reino Unido o Suiza, procesamos datos personales con base en las siguientes bases legales:

Analítica de primera parte

Medimos cómo se utilizan los Servicios —qué páginas se ven, qué funciones se usan, dónde abandonan las personas— y escribimos esa medición en nuestros propios sistemas. Estos datos no se venden ni se comparten con plataformas publicitarias. Nos basamos en el interés legítimo para este tratamiento: es la forma en que operamos, depuramos y mejoramos los Servicios, y se limita a lo necesario para ese fin.

Esto es independiente de la analítica de terceros y de la publicidad descritas en la Sección 8, que requieren su consentimiento cuando la ley lo exige. Rechazarlas no detiene nuestra propia medición de primera parte, y no damos a entender lo contrario en nuestros controles de consentimiento.

Cuando nos basamos en intereses legítimos como base legal, hemos considerado y equilibrado nuestros intereses frente a los derechos y libertades de los usuarios.

Los usuarios ubicados en la UE, el Reino Unido o Suiza pueden oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos como se describe en la Sección 12.

Cuando procesamos datos personales de categoría especial, lo hacemos únicamente cuando usted los ha proporcionado explícitamente y ha consentido explícitamente su uso para los fines descritos. Proporcionar esta información no es necesario para usar los Servicios, y puede eliminarla o actualizarla en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

Nuestros intereses legítimos incluyen

• Operar y mejorar los Servicios
• Garantizar la seguridad e integridad de la plataforma
• Prevenir el fraude y el abuso
• Comprender cómo los usuarios interactúan con los Servicios

Puede contactarnos para solicitar información sobre nuestras evaluaciones de intereses legítimos.

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7. Seguridad, Moderación y Monitoreo

Para mantener la plataforma segura, podemos:

• Escanear contenido automáticamente en busca de violaciones de políticas
• Revisar contenido manualmente cuando sea necesario
• Investigar abuso, fraude o comportamiento dañino
• Tomar medidas de aplicación, incluyendo la suspensión o terminación de cuentas

Estas medidas se aplican de manera proporcionada y basada en el riesgo, y no tienen como objetivo resultar en un monitoreo continuo o sistemático de toda la actividad de los usuarios.

No tenemos obligación de monitorear toda la actividad, pero nos reservamos el derecho de hacerlo cuando sea necesario por razones de seguridad, cumplimiento u operativas.

El contenido ilegal puede ser reportado a las autoridades apropiadas, incluyendo las fuerzas del orden y organizaciones de protección infantil (como el NCMEC para contenido que involucre a menores).

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8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Ayudan a los sitios web a funcionar y proporcionan información a los operadores.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies de terceros y tecnologías similares

Algunas cookies y tecnologías similares (como el almacenamiento local) son colocadas por los servicios de terceros que utilizamos para operar los Servicios:

Medición publicitaria

Cuando llega desde un anuncio, la plataforma publicitaria puede añadir un identificador de clic al enlace que siguió (por ejemplo fbclid, rdt_cid, ttclid, epik o li_fat_id). Almacenamos ese identificador junto con su cuenta. Si posteriormente realiza una acción como entrar en el sitio, enviar su primer mensaje, registrarse, iniciar un pago o suscribirse, informamos de esa acción directamente desde nuestros servidores a la plataforma que le envió, que puede ser Meta, Reddit, TikTok, Pinterest o LinkedIn.

Esos informes pueden incluir el identificador de clic, una forma cifrada (irreversiblemente codificada) de su dirección de correo electrónico, un identificador de cuenta cifrado, su dirección IP y el agente de usuario de su navegador. La plataforma los utiliza para asociar la acción al anuncio en el que hizo clic y para mejorar los anuncios que muestra. Conforme a las leyes de privacidad de los estados de EE. UU., esto constituye compartir información personal para publicidad conductual de contexto cruzado; conforme al derecho de la UE y del Reino Unido, requiere su consentimiento.

Estos informes solo se producen con consentimiento publicitario. La comprobación se realiza en el momento en que se enviaría cada informe, contrastándola con la elección almacenada en su cuenta, de modo que se aplica también a los informes enviados horas o días después, desde nuestros servidores, una vez finalizada su sesión de navegación. Retirar el consentimiento los detiene a partir de la siguiente acción. No revoca retroactivamente los informes ya enviados, y no damos a entender que lo haga.

No cargamos nosotros mismos los píxeles ni los scripts de seguimiento de esas plataformas en su navegador. Cuando un operador ha configurado dichas etiquetas en Google Tag Manager, el propio contenedor solo se carga con consentimiento publicitario.

Gestión de cookies

Puede gestionar las cookies y el seguimiento a través de:

• Nuestros controles de cookies: Visite /cookies en cualquier momento —desde la verificación de edad o desde la sección de privacidad y cookies al final de su página de perfil— para aceptar o rechazar por separado la analítica de terceros y la publicidad. El tratamiento estrictamente necesario no puede desactivarse, porque los Servicios no pueden funcionar sin él. Cuando la ley exige el consentimiento, no colocamos cookies no esenciales ni enviamos informes publicitarios antes de obtenerlo.
• Configuración del navegador: La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies.

Enlaces de exclusión:

• Google Analytics, cuando el gestor de etiquetas de un operador lo carga: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Control Global de Privacidad (GPC)

Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC). Si su navegador o una extensión envía GPC, lo tratamos como una negativa al consentimiento publicitario —en todas las jurisdicciones, no solo donde la ley lo exige— y registramos esa negativa en su cuenta, de modo que también se aplica a los informes enviados posteriormente desde nuestros servidores.

Una señal GPC nunca queda anulada por un valor predeterminado posterior. Si envía GPC y después pulsa un botón de «aceptar», registramos la negativa, porque la señal es la expresión más deliberada de su elección. Para otorgar el consentimiento publicitario tendría que dejar de enviar GPC y luego realizar la elección de forma explícita.

No rastrear (Do Not Track)

No existe un estándar de la industria para las señales de No Rastrear. Actualmente no respondemos a las señales DNT, pero actualizaremos esta política si se establece un estándar. El Control Global de Privacidad, descrito arriba, sí se respeta: es un estándar distinto y más reciente.

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9. Retención de Datos

Retenemos datos personales solo durante el tiempo necesario. Períodos de retención específicos:

Eliminación de cuenta

Cuando elimina su cuenta:

• La información de la cuenta se elimina dentro de 30 días
• El historial de conversaciones asociado con su cuenta se elimina o anonimiza
• Los datos anonimizados ya incorporados en conjuntos de datos de entrenamiento no pueden eliminarse (ya no están vinculados a usted)
• Algunos datos pueden retenerse según lo exija la ley

Eliminación de conversaciones

Puede eliminar conversaciones individuales o todo el historial a través de la configuración de su cuenta. La eliminación se procesa dentro de 30 días.

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10. Cómo Compartimos Sus Datos

Podemos compartir datos con:

Compartición con plataformas publicitarias

Cuando ha otorgado su consentimiento publicitario —o, en jurisdicciones donde la publicidad puede funcionar por defecto, cuando no se ha excluido— informamos de eventos de conversión a Meta, Reddit, TikTok, Pinterest y LinkedIn, tal como se describe en la Sección 8. Esos informes pueden incluir un identificador de clic, una dirección de correo electrónico cifrada, un identificador de cuenta cifrado, su dirección IP y su agente de usuario.

Conforme a la CCPA/CPRA y a leyes estatales estadounidenses comparables, esto constituye «compartir» información personal para publicidad conductual de contexto cruzado, y puede constituir una «venta» según la definición amplia que emplean esas leyes. No recibimos dinero por ello; las definiciones son más amplias que el dinero.

Puede detenerlo en cualquier momento. Utilice los controles de /cookies, el enlace «No vender ni compartir mi información personal» de la sección de privacidad y cookies de su perfil, o la señal Global Privacy Control: los tres llegan al mismo ajuste y los tres surten efecto a partir del siguiente evento. Véase la Sección 14.

Lo que NO hacemos:

• No vendemos datos personales a cambio de dinero
• No compartimos el contenido de sus conversaciones con plataformas publicitarias
• No compartimos datos personales con corredores de datos
• No compartimos datos personales para los fines de marketing directo propios de terceros

Transferencias comerciales

Si Arconi participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos. Le notificaremos de cualquier cambio de este tipo.

Datos agregados

Podemos compartir datos agregados o anonimizados que no pueden identificarle (por ejemplo, estadísticas de uso).

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11. Transferencias Internacionales de Datos

Arconi opera a nivel global. Sus datos pueden ser procesados en los Estados Unidos u otros países donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operan. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Salvaguardas de transferencia

Al transferir datos internacionalmente, utilizamos salvaguardas apropiadas:

• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
• Protecciones contractuales con todos los proveedores de servicios
• Medidas técnicas para asegurar los datos durante la transferencia

Cuando se producen transferencias internacionales de datos, tomamos medidas para garantizar que existan salvaguardas apropiadas como se describe anteriormente.

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12. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Eliminar sus datos
• Restringir cierto tratamiento
• Oponerse a cierto tratamiento
• Portar sus datos (recibirlos en un formato portátil)
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento

Cómo ejercer sus derechos

Contáctenos en: privacy@arconi.ai

Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable (típicamente 30 días).

Verificación

Para proteger su privacidad, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar las solicitudes.

Sin discriminación

No le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

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13. Derechos Adicionales para Usuarios de la UE/Reino Unido (RGPD)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, tiene derechos adicionales bajo el RGPD.

Sus derechos bajo el RGPD

• Acceso (Artículo 15): Obtener confirmación y una copia de sus datos
• Rectificación (Artículo 16): Corregir datos inexactos
• Supresión (Artículo 17): Eliminar sus datos ("derecho al olvido")
• Limitación (Artículo 18): Limitar cómo procesamos sus datos
• Portabilidad (Artículo 20): Recibir sus datos en un formato portátil
• Oposición (Artículo 21): Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Retirar consentimiento (Artículo 7): Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Decisiones automatizadas (Artículo 22): Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada

Derecho a reclamar

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión en su país.

Encuentre su autoridad de protección de datos: edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Contacto para asuntos del RGPD

Correo electrónico: gdpr@arconi.ai

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14. Derechos Adicionales para Usuarios de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, tiene derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA).

Categorías de información personal que recopilamos

Sus derechos bajo CCPA/CPRA

• Conocer: Solicitar qué datos personales recopilamos y cómo los usamos
• Acceder: Solicitar una copia de sus datos personales
• Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Corregir: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Limitar el uso de datos sensibles: Solicitar límites sobre la información personal sensible
• Exclusión de la venta/compartición: Indicarnos que dejemos de compartir su información personal para publicidad conductual de contexto cruzado
• Sin discriminación: No ser discriminado por ejercer sus derechos

No vender ni compartir mi información personal

Compartimos información personal para publicidad conductual de contexto cruzado, tal como se describe en la Sección 10: cuando realiza una acción como registrarse o suscribirse, la comunicamos a la plataforma publicitaria que le envió, junto con un identificador de clic e identificadores cifrados. No recibimos dinero por ello, pero entra dentro de las definiciones de «compartir» y, potencialmente, de «venta» de la CCPA/CPRA.

Dispone de tres vías para detenerlo, y las tres ajustan el mismo control:

1. No vender ni compartir mi información personal — enlazado también desde la sección de privacidad y cookies al final de su página de perfil, donde se muestra de forma persistente a los residentes de California y de otros estados con leyes comparables.
2. Los controles de cookies en /cookies.
3. Global Privacy Control — respetamos automáticamente la señal GPC del navegador, en todas las jurisdicciones, y la registramos como una negativa. No se requiere solicitud ni cuenta.

La exclusión surte efecto a partir del siguiente evento. No revoca los informes ya enviados. Excluirse no degrada los Servicios en modo alguno: los chats, los personajes, la memoria y el historial no cambian, y no aplicamos un precio distinto ni ofrecemos un nivel de servicio distinto a quien se excluye.

NO hacemos lo siguiente:

• Vender información personal a cambio de dinero
• Compartir el contenido de sus conversaciones con plataformas publicitarias
• Compartir información personal con corredores de datos
• Vender o compartir a sabiendas información personal de menores de 16 años (los Servicios son solo para mayores de 18)

Cómo ejercer sus derechos

Correo electrónico: privacy@arconi.ai Asunto: "California Privacy Request"

Responderemos dentro de 45 días (extensible a 90 días con aviso).

Puede designar un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre.

Shine the Light

El Código Civil de California § 1798.83 permite a los residentes de California solicitar información sobre la divulgación a terceros con fines de marketing directo. No divulgamos información personal a terceros para sus fines de marketing directo.

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15. Derechos Adicionales para Otras Jurisdicciones

Australia

Si se encuentra en Australia, tiene derechos bajo la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y los Principios Australianos de Privacidad. Usted puede:

• Acceder a su información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC)

Canadá

Si se encuentra en Canadá, tiene derechos bajo PIPEDA y las leyes provinciales de privacidad. Usted puede:

• Acceder a su información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Retirar el consentimiento (sujeto a restricciones legales)
• Presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá

Brasil

Si se encuentra en Brasil, tiene derechos bajo la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluyendo acceso, corrección, eliminación, portabilidad e información sobre el intercambio de datos.

Otras ubicaciones

Si se encuentra en una jurisdicción con leyes de privacidad no abordadas específicamente anteriormente, contáctenos en privacy@arconi.ai para conocer cómo atendemos sus derechos.

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16. Privacidad de Menores

Los Servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores a sabiendas.

Verificación de edad

Implementamos medidas razonables de verificación y control de edad, incluyendo:

• Confirmación de edad al primer acceso
• Confirmación de edad durante el registro
• Verificación de pago para suscripciones

Si un menor ha utilizado los Servicios

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, contáctenos inmediatamente en privacy@arconi.ai.

Tomaremos medidas para eliminar la información lo más rápido posible.

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17. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.

Medidas técnicas

• Cifrado en tránsito (TLS/SSL)
• Cifrado en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Evaluaciones de seguridad periódicas
• Monitoreo y registro

Medidas organizativas

• Capacitación de empleados en protección de datos
• Obligaciones de confidencialidad para el personal
• Acceso limitado a quienes lo necesitan
• Procedimientos de respuesta a incidentes

Sin garantía

Ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta. Usted utiliza los Servicios bajo su propio riesgo.

Notificación de violación de datos

En caso de una violación de datos que afecte sus datos personales, le notificaremos a usted y a las autoridades pertinentes según lo exija la ley aplicable.

Sus responsabilidades

Usted es responsable de:

• Mantener sus credenciales de cuenta confidenciales
• Usar contraseñas fuertes y únicas
• Notificarnos de cualquier acceso no autorizado

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18. Enlaces a Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

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19. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Cómo le notificamos

Para cambios materiales, proporcionaremos aviso mediante:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "Última actualización"
• Notificación por correo electrónico (para cambios materiales)
• Notificación dentro de la aplicación

Su uso continuado

El uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor significa que usted acepta la Política de Privacidad actualizada. Si no está de acuerdo, deje de usar los Servicios.

Versiones anteriores

Mantenemos versiones anteriores de esta Política de Privacidad y podemos proporcionarlas a solicitud.

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20. Contáctenos

Para preguntas o solicitudes de privacidad:

Arconi Inc

Dirección postal: Arconi Inc 169 Madison Ave STE 36083, New York, 10016, United States

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de 30 días.

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Resumen de Puntos Clave

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Reconocimiento

Al utilizar los Servicios, usted reconoce que:

• Entiende que los Servicios involucran IA, no seres humanos
• Las conversaciones no son confidenciales
• Los datos pueden ser procesados para operar y mejorar la plataforma
• Los datos anonimizados pueden ser utilizados para mejorar modelos de IA
• Ha leído y comprendido esta Política de Privacidad

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Arconi Inc — Estamos comprometidos con la protección de su privacidad.